前几天,一个做美妆的学员慌了,微信上问我:"Robin,TikTok是不是要禁AI图了?我Listing里一半主图都是AI改的。"
我看完新规原文,回了他一句:不是禁AI,是禁"骗"。但你要是分不清这两件事,那对你来说就是禁了。
先说清楚发生了什么,再说怎么应对。做AI自动化的我,这篇文章可能比谁都适合聊这个话题。
平台管AI素材的逻辑很简单:AI可以是工具,不能是滤镜里的谎言。
新规说了什么?四句话记住
TikTok Shop更新了AIGC卖家指引,先在菲律宾、越南等东南亚市场落地。核心要求浓缩下来就四句:
- AI素材必须真实反映实际商品——图上的东西,得是你真正卖的东西;
- 严禁虚构不存在的功能、材质、数量、颜色、使用效果——AI把塑料画成皮革、把3件画成10件,全是雷;
- 不得因过度美化导致消费者误解——磨皮可以,把"能用"美化成"高级感"不行;
- 美妆、食品饮料、服饰为高风险类目——平台给了专项风险示例,这三个类目的卖家重点看。
注意一个信号:平台治理的范畴,已经从"商品真实性"延伸到了"展示效果的真实性"。以前查的是你卖的是不是假货,现在查的是你图片里的商品和实际发货的商品是不是一个东西。
为什么平台突然收紧?不是针对AI,是针对退货率
很多卖家觉得平台在为难AI。我干了这么多年,看平台的动作从来不看它说了什么,看它在怕什么。
平台怕的是退货率和投诉率。AI图做得越夸张,用户收到货的心理落差越大,退货越多,平台体验越差。东南亚市场这几年增长快,但退货治理也到了必须收口的阶段。
所以这波新规的本质是:把"图不副实"造成的交易纠纷,提前扼杀在素材端。AI只是被点名的那个"最容易被滥用的工具"。
红线清单:这五种图,立刻自查
拿你的在售素材逐条对照:
- 变色图:AI把米白色渲染成奶油白、把深红调成正红——色差投诉的重灾区;
- 变材图:塑料纹路画成真皮、亚克力画成水晶——大概率触发"货不对板";
- 变量图:AI补画了套餐里没有的配件、把单件渲染成组合——最冤种的一类违规,明明是美工手滑;
- 虚构效果:护肤品AI出"7天淡斑对比图"、食品AI出"加大加量图"——高风险类目专项打击对象;
- 无中生有的场景:商品图里出现了实际包装里不存在的赠品、说明书、收纳袋。
那AI还能用吗?当然能,看你怎么用
作为每天和AI工具打交道的人,我说句公道话:新规惩罚的是滥用,不是使用。下面这些用法,合规且提效:
- AI做背景:实拍商品+AI生成的合规场景背景,图是假的,商品是真的,安全;
- AI做排版:卖点文案排版、促销标签设计、A+页面布局,AI效率碾压人工;
- AI做变体:同一实拍图的尺寸适配、平台规格批量转换,纯工具属性;
- AI写文案:五点描述、标题优化,AI起草人工把关,一直都是这么用的。
一句话总结:商品本体信息(外观、颜色、材质、数量)只能来自实拍;氛围、排版、文案可以交给AI。
我的立场:这波新规反而是合规玩家的机会
骂新规的人,多半是靠夸张AI图吃到过流量红利的。但我见过太多卖家靠"图不副实"起量,然后死在退货率和差评里——起号三个月,清仓半个月。
新规落地后,靠AI造假图的对手被清出去,认真做实拍+AI辅助的卖家,转化率和退货率反而会拉开差距。合规不是成本,是壁垒。
我自己的自动化流程里,素材环节一直坚持"实拍打底、AI辅助"的双轨制:商品图上传后自动做背景替换和规格适配,但任何涉及商品本体的像素,AI都不碰。这套流程跑了一年,没有一个链接因为素材问题被处罚。
今日行动清单
全店素材体检
按红线清单5条过一遍在售素材,重点查主图和详情首屏
高风险类目降级处理
美妆/食品/服饰的主图全部换成实拍,AI只留背景和排版
建立AI素材规范
给团队定规矩:商品本体信息AI不碰,写进SOP
盯住政策扩散
菲越是先行试点,大概率向更多站点扩散,美区欧洲站提前自纠
留证据链
实拍原图、AI修改记录存档,被误判时有据可申诉
上架自动化,素材合规前置
我们的自动上架系统内置素材合规检查:商品本体像素锁定、背景排版AI处理、敏感类目自动走实拍通道。批量上架的效率,和素材合规,本来就不该二选一。